Ideenmanagement ist für Unternehmen ein echter Gewinn. Im Durchschnitt ist jede Verbesserungsidee auf lange Sicht 5070 Euro wert, so das Deutsche Institut für Betriebswirtschaft (DIB) in seinem bundesweiten Report 2009. Pflegt ein Unternehmen sein Ideenmanagement, ergibt sich rechnerisch ein Nutzen von 760 Euro pro Mitarbeiter. Beispiel Vodafone: Das Kommunikationsunternehmen hat ausschließlich durch Vorschläge seiner Mitarbeiter im Geschäftsjahr 2009/2010 etwa 14 Millionen Euro gespart und zugleich die Erlöse um 18 Millionen Euro gesteigert. Damit liegt Vodafone deutlich über den branchenüblichen Vergleichszahlen des DIB.

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Ideenmanagement ist für Unternehmen ein echter Gewinn. Im Durchschnitt ist jede Verbesserungsidee auf lange Sicht 5070 Euro wert, so das Deutsche Institut für Betriebswirtschaft (DIB) in seinem bundesweiten Report 2009. Pflegt ein Unternehmen sein Ideenmanagement, ergibt sich rechnerisch ein Nutzen von 760 Euro pro Mitarbeiter. Beispiel Vodafone: Das Kommunikationsunternehmen hat ausschließlich durch Vorschläge seiner Mitarbeiter im Geschäftsjahr 2009/2010 etwa 14 Millionen Euro gespart und zugleich die Erlöse um 18 Millionen Euro gesteigert. Damit liegt Vodafone deutlich über den branchenüblichen Vergleichszahlen des DIB.

Laut DIB werden marktüblich zwei Drittel der für eine Realisierung vorgesehenen Vorschläge umgesetzt. Bei Vodafone beträgt die Umsetzungsrate 100 Prozent. Das Düsseldorfer Kommunikationsunternehmen fördert das Engagement seiner Mitarbeiter, und zwar nach unternehmensinterner Zielsetzung wie etwa „einfach und schnell“. Kreatives Mit- und Querdenken führt zu praktischen Lösungen: Ein Mitarbeiter entwickelte etwa ein Programm, das den Kollegen im Geschäftskundenvertrieb bereits beim elektronischen Termineintrag alle relevanten Kundeninformationen bereitstellt. Automatisch werden individuelle Vertragskonditionen, neue Optionen, Vergleichstarife oder auch mögliche Subventionsmodelle online verfügbar hinterlegt. Beim Besuchstermin wird so die Beratung qualifizierter und vereinfacht. Im Dialog kann ein individuell zugeschnittenes Angebot entwickelt werden – ohne Rückfragen im Backoffice.

Seit 1995 pflegt Vodafone sein Ideenmanagement – mit einem professionellen Team, das Vorschläge sichtet und der fachlichen Bewertung zuführt. Die Mitarbeiter investieren mit ihren Vorschlägen ins Unternehmen und erhalten dafür Prämien. Laut DIB erhält ein Mitarbeiter durchschnittlich für eine Idee etwa 78 Euro – bei Vodafone liegt der Wert darüber.


Ideenmanagement ist für Unternehmen ein echter Gewinn – auch für Vodafone. Foto: Vodafone.

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Vodafone Deutschland hat bei der Auktion ehemaliger Rundfunkfrequenzen durch die Bundesnetzagentur seine Ziele umfassend erreicht und die angepeilten Frequenzen ersteigert. „Internet für alle wird jetzt Realität. Deutschland ist ein High-Tech-Land, das überall eine High-Tech-Infrastruktur braucht. Wir stärken unsere Position als Internetanbieter und unsere Führungsposition bei Datenservices. Vodafone hat in die eigene Zukunft und in die Zukunft des Standortes Deutschland investiert“, erklärte Friedrich Joussen, CEO von Vodafone Deutschland, zum erfolgreichen Abschluss der Frequenz-Auktion. Vodafone hat 1,43 Milliarden Euro in die Ersteigerung der Frequenzen investiert.

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Vodafone Deutschland hat bei der Auktion ehemaliger Rundfunkfrequenzen durch die Bundesnetzagentur seine Ziele umfassend erreicht und die angepeilten Frequenzen ersteigert. „Internet für alle wird jetzt Realität. Deutschland ist ein High-Tech-Land, das überall eine High-Tech-Infrastruktur braucht. Wir stärken unsere Position als Internetanbieter und unsere Führungsposition bei Datenservices. Vodafone hat in die eigene Zukunft und in die Zukunft des Standortes Deutschland investiert“, erklärte Friedrich Joussen, CEO von Vodafone Deutschland, zum erfolgreichen Abschluss der Frequenz-Auktion. Vodafone hat 1,43 Milliarden Euro in die Ersteigerung der Frequenzen investiert.

Der Düsseldorfer Kommunikationskonzern sicherte sich wie erwartet zwei Frequenzblöcke im Band der so genannten Digitalen Dividende. Außerdem baut Vodafone seine bestehende starke Position bei UMTS aus (2000er Band). Bereits kurzfristig kann durch die Ersteigerung dieser Frequenzen die Kapazität um rund 50 Prozent erhöht werden. „Damit werden wir den erhöhten Bedarf der Kunden an mobilen Datenservices auf dem hohen Vodafone-Qualitätsniveau garantieren und weiterentwickeln“, so Joussen.

Mit den ersteigerten 20 MHz im gepaarten 2,6 GHz-Band garantiert Vodafone Spitzengeschwindigkeiten bei der Zukunftstechnologie LTE in den Städten. Weitere 25 MHz ungepaartes Spektrum im 2,6 GHz-Band bieten darüber hinaus zusätzliche Kapazitätsreserven für das erwartete Wachstum der Zukunft. Damit hat Vodafone ausreichend Spektrum ersteigert, um die auch in China und Indien zur Einführung vorbereitete Technologie für Deutschland im ungepaarten 2,6 GHz-Band nutzbar zu machen. „Internet und mobile Datendienste sind die Wachstumsbringer unserer Industrie. Vodafone ist als Internet-Dienstleister für die Zukunft gerüstet. Wir investieren in Kapazität und Qualität“, so Joussen.

Wie bereits vor der Auktion angekündigt wird Vodafone in den kommenden Monaten die Auktionsauflagen erfüllen und die nicht versorgten Regionen mit schnellem Internet über Funk erschließen. Damit werden die Zusagen, die im Rahmen der Breitbandinitiative gegenüber der Bundesregierung und den Ländern gemacht wurden, erfüllt. Die Bundesregierung hat im Rahmen des Konjunkturpakets II eine Breitband-Initiative für Deutschland gestartet, die unter anderem vorsieht, dass Regionen ohne DSL-Anschlüsse zunächst mit schnellem Internet von mindestens 1 Mbit/s über den Mobilfunk versorgt werden. Dafür sind insbesondere die Frequenzen im Bereich um 800 MHz geeignet, die im Zuge der Digitalisierung des Rundfunks freigeworden waren. Vodafone hat die Initiative für eine flächendeckende Internet-Versorgung in Deutschland von Beginn an unterstützt.

Vodafone Deutschland ersteigerte insgesamt 95 MHz. Diese verteilen sich auf die einzelnen Frequenzen:

• 2 Blöcke mit je 5 MHz bei 800 MHz/Digitale Dividende (gepaart)
• 1 Block mit 5 MHz bei 2,0 GHz (gepaart)
• 4 Blöcke mit je 5 MHz bei 2,6 GHz (gepaart)
• 5 Blöcke mit je 5 MHz bei 2,6 GHz (ungepaart)

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Vodafone Deutschland hat das abgelaufene Geschäftsjahr 2009/2010 trotz eines sehr schwierigen Wirtschafts- und Wettbewerbsumfelds mit soliden Zahlen abgeschlossen. Der Turnaround in Richtung Wachstum zeichnet sich in allen Segmenten ab. Im vierten Quartal des Geschäftsjahres hat sich der Rückgang beim Service-Umsatz deutlich verlangsamt und lag bei lediglich 1,6 Prozent. Der Bereich Mobilfunk verzeichnete einen Umsatzrückgang um 1,8 Prozent, hielt dabei aber den Marktanteil stabil. Darüber hinaus konnte das Düsseldorfer Unternehmen bereits Synergien in Höhe von rund 120 Millionen Euro aus der erfolgreichen Integration der Bereiche Festnetz und Mobilfunk heben.

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Vodafone Deutschland hat das abgelaufene Geschäftsjahr 2009/2010 trotz eines sehr schwierigen Wirtschafts- und Wettbewerbsumfelds mit soliden Zahlen abgeschlossen. Der Turnaround in Richtung Wachstum zeichnet sich in allen Segmenten ab. Im vierten Quartal des Geschäftsjahres hat sich der Rückgang beim Service-Umsatz deutlich verlangsamt und lag bei lediglich 1,6 Prozent. Der Bereich Mobilfunk verzeichnete einen Umsatzrückgang um 1,8 Prozent, hielt dabei aber den Marktanteil stabil. Darüber hinaus konnte das Düsseldorfer Unternehmen bereits Synergien in Höhe von rund 120 Millionen Euro aus der erfolgreichen Integration der Bereiche Festnetz und Mobilfunk heben. Die mobilen Datendienste behaupteten sich als nachhaltige Wachstumssäule des Konzerns. Der Bereich verzeichnete im letzten Quartal des Geschäftsjahres ein Plus von 26,7 Prozent und übertraf mit 1,149 Milliarden Euro für das Gesamtjahr die Umsatzerwartungen deutlich. Darüber hinaus blieb die konsolidierte EBITDA-Marge (Mobilfunk und Festnetz) im Gesamtjahr mit 39,0 Prozent auf einem sehr hohen Niveau. Fritz Joussen, CEO Vodafone Deutschland: „Wir sind mit den Investitionen in die Kundengewinnung und unserer Kostendisziplin auf dem richtigen Weg. Der Turnaround ist in allen Segmenten deutlich spürbar. Mit unserem neuen Unternehmensprogramm WIN verfolgen wir diesen Weg konsequent weiter. Unser Kurs heißt nachhaltiges Wachstum, Kostendisziplin und noch mehr Effizienz.“

Der Service-Umsatz über alle Sparten zeigte im vierten Quartal eine deutliche Trendwende und lag mit 2,165 Milliarden Euro lediglich um 1,6 Prozent unter dem Wert des Vorjahres (2,200 Milliarden Euro). Im gesamten Geschäftsjahr betrug der Rückgang 3,5 Prozent auf 8,719 Milliarden Euro (Vorjahr: 9,037 Milliarden Euro). Verantwortlich dafür waren vor allem regulatorische Effekte sowie die volkswirtschaftliche Lage, die zu einem veränderten Reiseverhalten der Kunden und weniger Roaming-Umsatz geführt hatte.

Im Geschäftsjahr 2009/10 lag der Gewinn (EBITDA) über alle Sparten bei rund 3,5 Milliar­den Euro. Dank einer optimierten und nachhaltigen Kosten­kontrolle blieb die konsolidierte Gewinn-Marge (EBITDA-Marge) trotz des Umsatzrückgangs mit 39,0 Prozent auf sehr hohem Niveau (Vorjahr: 41,1 Prozent).

Vor dem Hintergrund des herausfordernden wirtschaftlichen Umfelds war das Geschäftskundensegment Enterprise besonders erfolgreich. Der Umsatz sank leicht um 0,6 Prozent, entwickelte sich damit aber deutlich besser als der Gesamtmarkt, der um mehr als 2 Prozent schrumpfte. Aus der Industrie und von staatlicher Seite wurden weitere Großaufträge gewonnen wie Linde, der Freistaat Bayern und die ARD. Joussen: „Unsere Enterprise-Sparte zeigt, dass die strategische Neuausrichtung als integrierter Kommunikationskonzern die Basis für neue Wachstumssegmente ist.“

Mobilfunk-Marktanteil und ARPU stabil - mehr Vertragskunden
Deutliche Signale einer Trendwende sind auch im Bereich Mobilfunk erkennbar. Der Rückgang beim Service-Umsatz verlangsamte sich im vierten Quartal auf 1,8 Prozent, während der durchschnittliche Umsatz pro Kunde (ARPU) mit 15,70 Euro gegenüber dem Vorjahreszeitraum konstant blieb. Die Zahl der umsatzstarken Mobilfunk-Vertragskunden blieb im vierten Quartal ebenfalls konstant, im Gesamtjahr wuchs die Zahl sogar um 142.000. Damit blieb auch der Marktanteil im Mobilfunk sowohl im Hinblick auf Kunden (31,9 Prozent) wie auch auf den Service-Umsatz (33,7 Prozent) gegenüber dem Vorquartal stabil.

Datendienste übertreffen Umsatzerwartungen - nachhaltige Wachstumssäule
Die Dynamik der mobilen Datendienste ist weiterhin ungebrochen. Der Bereich behauptet sich als nachhaltige Wachstumssäule für den Konzern und verbuchte im vierten Quartal ein Umsatzplus von 26,7 Prozent. Im Gesamtjahr betrug das Wachstum 19,7 Prozent. Der Umsatz übertraf mit 1,149 Milliarden Euro außerdem deutlich die hohen Erwartungen. Ein Erfolgsgarant waren unter anderen die SuperFlat Tarife, für die sich im abgelaufenen Geschäftsjahr fast 1,2 Millionen Kunden entschieden haben, nahezu die Hälfte davon für den Tarif SuperFlat Internet. Insgesamt nutzen 3,9 Millionen Vodafone Kunden einen SuperFlat Tarif.

DSL-Geschäft mit deutlichem Kundenzuwachs
Der Ser­vice-Umsatz der gesamten DSL- und Festnetz-Sparte lag im vierten Quartal mit 0,7 Prozent leicht unter dem Vorjahreswert, konnte im Gesamtjahr aber um 1,3 Prozent auf 2,145 Milliarden Euro zulegen (Vorjahr: 2,117 Milliarden Euro). Die Zahl der DSL-Kunden erhöhte sich im Geschäftsjahr 2009/2010 um insgesamt 430.000 (davon 34.000 Mobile DSL), ein­schließlich des Bereichs Wholesale wuchs die Zahl sogar um 630.000. Ins­gesamt nutzen über 3,8 Millionen Kunden das Vodafone DSL-Angebot.

Im Geschäftsjahr 2009/10 haben rund 38,3 Millionen Mobilfunk,- Festnetz- und DSL-Kunden die Dienste von Vodafone in Deutschland in Anspruch genommen.

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Das Internet hat die Chance, Basis für eine globale Wissensgesellschaft zu werden. Unter diesem Gesichtspunkt begehen die Vereinten Nationen jährlich am 17. Mai den „Weltfernmeldetag“. Grundlage für die Teilnahme an den neuen Kommunikations- und Wissensmedien ist in allen Ländern die Infrastruktur. Telekommunikationsunternehmen wie Vodafone sind hierbei in einer Schlüsselrolle.

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Das Internet hat die Chance, Basis für eine globale Wissensgesellschaft zu werden. Unter diesem Gesichtspunkt begehen die Vereinten Nationen jährlich am 17. Mai den „Weltfernmeldetag“. Grundlage für die Teilnahme an den neuen Kommunikations- und Wissensmedien ist in allen Ländern die Infrastruktur. Telekommunikationsunternehmen wie Vodafone sind hierbei in einer Schlüsselrolle.

Rund 4,6 Milliarden Mobilfunkteilnehmer weltweit hat der Internationale Telekommunikationsverband ( ITU) für das Jahr 2010 errechnet – in der Statistik entspricht das etwa 67 Prozent der Weltbevölkerung. Rund 1,7 Milliarden Menschen haben einen Internetzugang. Der Zahlenwert lohnt eine genauere Betrachtung: Während in den Industrienationen über drei Fünftel der Bevölkerung einen Internetanschluss haben, sind es laut ITU in Entwicklungsländern kaum ein Fünftel. Oder anders formuliert: Vier von fünf Menschen fehlt in solchen Ländern jeglicher Zugang zum globalen Informationsmedium, zur Wissensgesellschaft.

Was dies heißt, zeigt das Beispiel Ghana. Seit fast genau einem Jahr ist der Kommunikationskonzern Vodafone hier tätig. 2009 besaß lediglich jeder dritte Ghanaer ein Handy. Und nur rund fünf Prozent der Einwohner hatten einen eigenen Internetanschluss, so die ITU. Es fehlte schlichtweg an Infrastruktur. Seit Dezember 2009 hat Vodafone über 300 Millionen US-Dollar in das Telekommunikationssystem des afrikanischen Staates investiert. Zum 1. Mai 2010 hat Ghana nun den internationalen Standard des Vorwahl- und Rufnummernsystems einführen können. Standards, wie sie für wirtschaftliche Entwicklungen mit entscheidend sind. Es entstehen die Grundlagen, die nötig sind, damit viele Ghanaer künftig an der globalen Wissensgesellschaft teilnehmen können.

Vodafone in Ghana: http://www.vodafone.com.gh


Das Internet hat die Chance, Basis für eine globale Wissensgesellschaft zu werden. Unter diesem Gesichtspunkt begehen die Vereinten Nationen jährlich am 17. Mai den „Weltfernmeldetag“. Foto: Vodafone.

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Mobiles Surfen ist Trend. Drei Faktoren haben den Weg geebnet: leistungsstarke Mobilfunknetze, monatliche Fixpreise und innovative Mini- und Handycomputer, wie Netbooks und Smartphones. Der Trend hat Methode. UMTS oder HSPA deckt weite Empfangsbereiche, etwa bei Vodafone 80 Prozent der Fläche Deutschlands. Der mobile und schnelle Datenempfang ist im Stadtcafé oder am Baggersee heute Alltag. Im Vorjahresvergleich belegt Vodafone zweistellige Wachstumsraten im Umsatz für mobile Datendienste, und zwar im vierten Kalenderquartal 2009.

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Mobiles Surfen ist Trend. Drei Faktoren haben den Weg geebnet: leistungsstarke Mobilfunknetze, monatliche Fixpreise und innovative Mini- und Handycomputer, wie Netbooks und Smartphones. Der Trend hat Methode. UMTS oder HSPA deckt weite Empfangsbereiche, etwa bei Vodafone 80 Prozent der Fläche Deutschlands. Der mobile und schnelle Datenempfang ist im Stadtcafé oder am Baggersee heute Alltag. Im Vorjahresvergleich belegt Vodafone zweistellige Wachstumsraten im Umsatz für mobile Datendienste, und zwar im vierten Kalenderquartal 2009.

Auf der Geräteseite sind Smartphones aktuell Verkaufsrenner. Der Branchenverband Bitkom erwartet fürs laufende Jahr rund acht Millionen verkaufte Geräte – doppelt so viele wie im Rekordjahr 2009. Smartphones sind einfach praktisch: Die E-Mail-Kommunikation ist so einfach wie Lesen und Schreiben von SMS, ohne lästiges Anfahren eines PC. Und auch das Suchen nach Services im Internet hat sich geändert. Es genügt ein Klick oder Fingerdruck auf vorbereitete Apps, schon wird die nächste Busverbindung abgefragt oder der neueste Song heruntergeladen. Mobile Datenservices gibt es bei vielen Providern zum Pauschalpreis, etwa als Flatratepaket mit Sprachleistungen. Durch die Fixpreise sind die monatlichen Ausgaben für jedermann klar kalkulierbar.

Der Trend zum mobilen Surfen hat zudem Zukunft: Es ist die mobile und junge Generation Upload, die ihren Web2.0-Alltag via Handy organisiert. Communities wie die modernen Marktplätze Facebook oder Studi-VZ und Nachrichten- und Austauschkanäle wie das Microblogging-System Twitter sind hier en vogue. Zugleich bieten die Kommunikationsunternehmen in Mainz um neue Frequenzen, die die Möglichkeiten fürs mobile Surfen nochmals erweitern werden. Die heute sogenannten weißen Flecken sind künftig ebenfalls Teil der digitalen Welten.


Mobiles Surfen ist Trend und hat Zukunft. Foto Vodafone

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Folgt man dem lateinischen Wortursprung frequentia, bedeutet „Frequenz“ schlicht und einfach Häufigkeit. In unserem modernen Sprachgebrauch ist dieser Begriff eine physikalische Größe und konzentriert sich auf die Häufigkeit eines sich wiederholenden Vorgangs. Gemessen wird die Frequenz mit der Maßeinheit Hertz (kurz MHz - nach dem deutschen Physiker Heinrich Rudolf Hertz), die in den meisten Fällen die Anzahl der Schwingungen innerhalb einer Minute angibt.

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Folgt man dem lateinischen Wortursprung frequentia, bedeutet „Frequenz“ schlicht und einfach Häufigkeit. In unserem modernen Sprachgebrauch ist dieser Begriff eine physikalische Größe und konzentriert sich auf die Häufigkeit eines sich wiederholenden Vorgangs. Gemessen wird die Frequenz mit der Maßeinheit Hertz (kurz MHz - nach dem deutschen Physiker Heinrich Rudolf Hertz), die in den meisten Fällen die Anzahl der Schwingungen innerhalb einer Minute angibt. Es gibt unterschiedliche Frequenzen, zum Beispiel die Herzfrequenz, Tonfrequenz, Umlauffrequenz oder Radiofrequenz. Folgt man der modernen Wortbedeutung lässt sich die Frequenz auf viele Alltagssituationen übertragen: Wie oft schaue ich täglich auf mein Mobiltelefon – selbst das lässt sich als wiederholender Vorgang als Frequenz abbilden, auch wenn er keine Schwingungen verursacht - zumindest bei den meisten.

Apropos Mobiltelefon – im Bereich der beiden Mobilfunknetze in Deutschland (das D-Netz und das E-Netz) werden Frequenzbänder in den Bereichen 900 MHz und 1800 MHz verwendet. Bei den UMTS-Funknetzen, mit denen man über das Mobiltelefon im Internet surfen kann, liegt die Hertz-Größe etwas höher: der Bereich ab 2100 MHz (das sind 2.100 Millionen Schwingungen pro Sekunde!) wird fast überall auf der Welt genutzt. In Nordamerika verwenden die Netze übrigens überwiegend das 1900 MHz Band.

Genauer betrachtet sind Frequenzbänder keine wirklichen Bänder, sondern Teilbereiche der elektromagnetischen Wellen, die zur technischen Kommunikation benötigt werden. Frequenzbereiche, die bislang in Deutschland für Radio- und TV-Übertragungen genutzt worden sind, stehen übrigens künftig für mobile Lösungen zur Verfügung. Diese Frequenzen wurden frei, als der bislang analoge Rundfunk digitalisiert wurde, denn digital benötigt weniger Frequenzbreite als analog. Die deutschen Mobilfunkanbieter ersteigern diese freien Bereiche aktuell. Versteigert wird dabei auch die wichtige Frequenz bei 800 Mhz. Aufgrund der relativ geringen Hertz-Größe sind die Wellen länger und haben eine größere Reichweite. Ein Vorteil: denn damit kann man schnelles Internet über Funk in ländliche Regionen bringen, die bislang keinen festen Internet-Anschluss hatten.


Frequenzen: Die Mobilfunkfrequenz überträgt Musik aufs Handy, die Tonfrequenz lässt sie uns hören und mit dem richtigen Song steigt dann sogar die Herzfrequenz. Foto: Vodafone.

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Vodafone Deutschland präsentiert sich auf der CeBIT als integrierter Komplettanbieter für Geschäftskunden. Der Düsseldorfer Konzern ist Vorreiter der Branche: Kunden werden kombinierte Produkte aus Festnetz, Mobilfunk und IT-Services angeboten. Diese Strategie greift und sorgt dafür, dass die Vodafone Geschäftskundensparte entgegen den aktuellen Marktrends wächst und deutlich Marktanteile gewinnt.

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Vodafone Deutschland präsentiert sich auf der CeBIT als integrierter Komplettanbieter für Geschäftskunden. Der Düsseldorfer Konzern ist Vorreiter der Branche: Kunden werden kombinierte Produkte aus Festnetz, Mobilfunk und IT-Services angeboten. Diese Strategie greift und sorgt dafür, dass die Vodafone Geschäftskundensparte entgegen den aktuellen Marktrends wächst und deutlich Marktanteile gewinnt. Zahlreiche von Vodafone gewonnene Großaufträge, unter anderen von ARD, dem Freistaat Bayern, RWE oder der Radeberger Brauereigruppe belegen dies eindrucksvoll. Jan Geldmacher, Geschäftsführer Vodafone Deutschland für das Firmenkundengeschäft: „Das Stichwort ist ICT - Information Communication Technology. Unsere Strategie, den Geschäftskundenmarkt mit individuellen, vollständig integrierten Lösungen anzugehen, ist sehr erfolgreich. Das beweist unser Wachstum in einem schwierigen Marktumfeld, ebenso wie die Tatsache, dass zahlreiche Wettbewerber unserem Beispiel folgen.“ Der Markt für konvergente Lösungen wächst stetig, während der Markt für reine Telekommunikationsdienste weiterhin schrumpft.

Auf der CeBIT-Pressekonferenz bekräftigte Geldmacher, die bisher sehr erfolgreiche Strategie konsequent fortzuführen und so für ein nachhaltiges Wachstum zu sorgen. Wesentlicher Bestandteil dieser Strategie sind innovative Produkte, die Unternehmen helfen, effizienter zu arbeiten und Kosten zu sparen. Highlight des Vodafone CeBITAuftritts ist das Produkt „OfficeNet“, eine Telefonanlage aus dem Internet – die erste echte Konvergenz-Lösung aus den bislang voneinander getrennten Welten Festnetz und Mobilfunk. „Intelligente ITK-Produkte dieser Art bieten unseren Kunden die maximale Flexibilität, die sie für ein erfolgreiches Agieren im Markt benötigen“, so Geldmacher.

Ein weiterer Baustein für Wachstum sind strategische Kooperationen. So vertieft Vodafone Deutschland beispielsweise im boomenden Geschäft für den automatisierten Informationsaustausch zwischen Maschinen (Machine-to-Machine oder M2M) die Zusammenarbeit mit Cinterion, Marktführer drahtloser Module für die M2MKommunikation. Daneben vertreibt Vodafone gemeinsam mit dem weltweit tätigen ICTSpezialisten CSC maßgeschneiderte Branchen-Lösungen, Dienste und Managed Services für alle wichtigen Wirtschaftszweige.

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"Connected Worlds", das ist das Motto der 25. CeBIT. "Die heiße Phase vor dem Messestart ist Adrenalin pur", sagt Martina Jorgas, Projektleiterin für die Standarchitektur, das Design und die Messeorganisation bei Vodafone. Auf 1.600 Quadratmetern Ausstellungsfläche verschmelzen aktuelle Trends, zukünftige Technologien und alltagsnahe Lösungen zur anschaulichen CeBIT-Präsentation. Im Schlusssprint vor dem Messestart fügen sich Daten- und Energieleitungen, Produktwelten und kreatives Messekonzept zur eindrucksvollen Einheit.

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"Connected Worlds", das ist das Motto der 25. CeBIT. "Die heiße Phase vor dem Messestart ist Adrenalin pur", sagt Martina Jorgas, Projektleiterin für die Standarchitektur, das Design und die Messeorganisation bei Vodafone. Auf 1.600 Quadratmetern Ausstellungsfläche verschmelzen aktuelle Trends, zukünftige Technologien und alltagsnahe Lösungen zur anschaulichen CeBIT-Präsentation. Im Schlusssprint vor dem Messestart fügen sich Daten- und Energieleitungen, Produktwelten und kreatives Messekonzept zur eindrucksvollen Einheit.

Knapp zwei Wochen hatten die Messespezialisten für den Aufbau und die Umsetzung des überraschenden Standkonzepts. So sind die Produktinseln kreisförmig angeordnet. Der Besucher steht immer im Mittelpunkt der vernetzten Vodafone-Welten – er ist das Zentrum. Eine schwebende Skulptur über dem Messestand mit 90 Botschaften untermauert diesen Eindruck. Ein Versprechen auf der sieben Meter hohen Medienskulptur ist eindeutig: "Kommunikation in Ihrem Business ist unser Business".

Technik ist die Grundlage für alltagsnahe Lösungen – auch auf einem Messestand. Mit 500 Megabit/Sekunde ist der Messestand angebunden. Zwischen dem technischen Herzstück in P33 und der benachbarten Ausstellungshalle P32 sind Glasfaserkabel die Datenautobahnen, dann werden die Informationen auf Ethernet zu den Produktinseln transportiert. Zugleich ist der Drahtlosempfang über WLAN im gesamten Ausstellungsbereich gesichert. Allein für die schnelle Daten-Übertragung wurden 15 Kilometer Leitungen verlegt. Das Ausstellungsnetz versorgt gleichzeitig 400 Anschlüsse an den Vodafone Produktinseln und den integrierten Ausstellungsflächen der Partner.

Ohne Stromversorgung läuft gar nichts. Eine Lounge und zehn Besprechungsräume benötigen Anschluss an die Energieversorgung. Zehn Kilometer Stromkabel und 150 zusätzliche Steckdosen ermöglichen Vodafone und seinen Partnern optimale Präsentationsbedingungen in den vier zentralen Ausstellungsbereichen "Future-Zone", "Virtuelle Teamarbeit", "Vernetzung" und "Sicherheit". Die passende Beleuchtung setzt zahlreiche Produkte und Ausstellungsflächen ins passende Licht. Dafür sorgen in allen Bereichen des Messestands zwei Kilometer Leuchtmittelkabel für Lampen und Spots. Die Besucher haben so die beste Sicht, um etwa 200 Handys und Smartphones sowie 60 Netbooks verschiedenster Hersteller live zu testen. Zusätzlich kann man sich an 20 Präsentationsmonitoren zu den unterschiedlichsten Fachthemen informieren. Ein Highlight ist "OfficeNet", eine virtuelle Telefonanlage, die Festnetz- und Mobiltelephonie verbindet. Beide Technik-Welten sind so grenzenlos im Miteinander.

Und auch das ist typisch für die CeBIT vor dem Messestart. Etwa 2500 Gesprächstermine hat Vodafone mit Geschäftspartnern und Interessierten im Messevorfeld vereinbart. Das Standkonzept bietet abgeschirmt vom Messerummel den besonderen Raum für persönliche Gespräche mit einem der Vodafone-Kollegen.


Das Vodafone-Standkonzept noch virtuell, für die Messegäste erlebbar ab kommenden Dienstag.

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Vodafone Deutschland hat im 3. Berichtsquartal das operative Geschäft stabilisiert. Trotz eines weiterhin schwierigen Wirtschafts- und Wettbewerbsumfelds wiesen die Segmente DSL und mobile Datendienste erneut eine positive Entwicklung auf. Beide Bereiche legten sowohl bei Kundenzahl als auch in der Umsatzentwicklung gegenüber dem Vorjahr zu und behaupten sich als zukunftsfähige Wachstumssäulen für den Düsseldorfer Konzern.

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• 144.000 neue Mobilfunk-Vertragskunden im 3. Geschäftsquartal
• DSL-Geschäft und mobile Datendienste mit nachhaltigem Wachstum
• Rückgang beim Service-Umsatz über alle Sparten auf 2,8% verringert
• Joussen: "In 2010 Kosten senken, schlanker, schneller, effizienter werden"

Vodafone Deutschland hat im 3. Berichtsquartal das operative Geschäft stabilisiert. Trotz eines weiterhin schwierigen Wirtschafts- und Wettbewerbsumfelds wiesen die Segmente DSL und mobile Datendienste erneut eine positive Entwicklung auf. Beide Bereiche legten sowohl bei Kundenzahl als auch in der Umsatzentwicklung gegenüber dem Vorjahr zu und behaupten sich als zukunftsfähige Wachstumssäulen für den Düsseldorfer Konzern. Das DSL-Geschäft verbuchte ein Umsatzplus von 4,1 Prozent während die mobilen Datendienste erneut zweistellig gewachsen sind. Der Service-Umsatz über alle Sparten sank im dritten Geschäftsquartal zwar um 2,8 Prozent gegenüber dem Vorjahr, konnte aber im Vergleich zum Vorquartal aufgrund von verbesserten Umsatztrends sowohl im Mobilfunk als auch bei DSL gesteigert werden. Fritz Joussen, CEO Vodafone Deutschland: "Wir haben das Geschäft in diesem schwierigen Umfeld spürbar stabilisieren können. Unser Kurs, Investitionen in die Kundengewinnung und absolute Disziplin im Kostenmanagement, zeigt erste Wirkung. Diesen Weg werden wir 2010 konsequent weiter gehen, um das Unternehmen nachhaltig wieder auf Wachstum auszurichten. Wir werden die Kosten senken, schlanker, schneller und damit effizienter werden."

Im Berichtszeitraum Oktober bis Dezember 2009 betrug der Service-Umsatz über alle Sparten 2,203 Milliarden Euro. Gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht das einem Rückgang um 2,8 Prozent. Bedingt wurde die Entwicklung neben regulatorischen Effekten weiterhin durch die gesamtwirtschaftliche Lage, die sich auf das Reiseverhalten der Kunden auswirkt und weniger Roaming-Umsätze generiert. Im Vergleich zum Vorquartal konnte der Service-Umsatz über alle Sparten dagegen  gesteigert werden. Trotz des schwierigen und wirtschaftlich herausfordernden Umfelds, verzeichnete das Geschäftskundensegment eine positive Entwicklung. Der Bereich konnte den Umsatz gegenüber dem Vorjahr um mehr als einen Prozent verbessern. Joussen: "Der Gewinn wichtiger Großkunden in verschiedenen Industriesektoren und im Bereich der Öffentlichen Auftraggeber zeigt, dass die Aufstellung als integrierter Telekommunikationsanbieter neue Marktchancen eröffnet hat, die wir zielgerichtet nutzen."

DSL-Geschäft wichtige Wachstumssäule
Die Zahl der DSL-Kunden erhöhte sich im dritten Quartal 2009/2010 um 130.000, einschließlich des Bereichs Wholesale wuchs die Zahl der Kunden sogar um 189.000. Insgesamt nutzen über 3,7 Millionen Kunden das Vodafone DSL-Angebot. Joussen: "Es zeichnet sich ab, dass wir wie schon im Vorquartal jeden dritten DSL-Neukunden von den Qualitäten unseres DSL-Produkts und den Services überzeugen konnten. Damit bauen wir unseren Vorsprung als der führende private DSL Anbieter in Deutschland weiter aus." Der Service-Umsatz der gesamten Festnetz-Sparte lag mit 553 Millionen Euro um 4,1 Prozent über dem Vorjahreswert (531 Millionen Euro).

Dynamisches Wachstum der Datendienste setzt sich fort
Die mobilen Datendienste behaupten sich als nachhaltige und dynamische Wachstumssäule für den Konzern. Die Sparte verzeichnete im Berichtszeitraum beim Umsatz ein Plus von 17,7 Prozent gegenüber dem Vorjahr und erwirtschaftete 292 Millionen Euro. Im Dezember kletterte der Umsatz erstmals innerhalb eines Monats über die Marke von 100 Millionen Euro. Dazu haben insbesondere die SuperFlat Tarife  beigetragen, die bereits von mehr als 3,6 Millionen Kunden genutzt werden. Das sind 60 Prozent mehr als im Vorjahr. Darüber hinaus wurden im Berichtsquartal rund 300.000 Smartphones verkauft. Das neue und exklusiv von Vodafone entwickelte "Vodafone Samsung 360" trug fast ein Viertel dazu bei.

Mehr Mobilfunk-Vertragskunden
Die Zahl der Mobilfunk-Vertragskunden konnte wie schon im Vorquartal gesteigert werden. Im dritten Quartal 2009/2010 wurden 144.000 neue Verträge geschlossen.
Die Gesamtzahl der Mobilfunkkunden sank gegenüber dem Vorjahr allerdings auf 34,625 Millionen. Verantwortlich für das Minus sind inaktive Kunden, deren Prepaid-Karten ausgebucht wurden. Insgesamt nutzten im Berichtszeitraum rund 38,3 Millionen Mobilfunk,- Festnetz- und DSL-Kunden die Dienste von Vodafone in Deutschland.

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Auf der 25. CeBIT vom 2. - 6. März 2010 präsentiert Vodafone Deutschland integrierte Komplettlösungen für Geschäftskunden. Diese reichen vom einheitlichen Tarifportfolio über die Einbindung des Mobiltelefons in eine virtuelle Telefonanlage bis hin zu neuen Kommunikationsdiensten auf dem Smartphone. Besucher können sich auf dem neuen, komplett rund angelegten Vodafone-Stand auch über neue Technologien informieren und Endgeräte live testen.

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Auf der 25. CeBIT vom 2. - 6. März 2010 präsentiert Vodafone Deutschland integrierte Komplettlösungen für Geschäftskunden. Diese reichen vom einheitlichen Tarifportfolio über die Einbindung des Mobiltelefons in eine virtuelle Telefonanlage bis hin zu neuen Kommunikationsdiensten auf dem Smartphone. Besucher können sich auf dem neuen, komplett rund angelegten Vodafone-Stand auch über neue Technologien informieren und Endgeräte live testen.

Passend zum offiziellen Schwerpunkt der 25. CeBIT "Connected Worlds" zeigt Vodafone Deutschland Lösungen für die moderne Business-Kommunikation. "Die bislang voneinander getrennten Welten Festnetz, Mobilfunk und Informations¬technologie sind verschmolzen. Insbesondere Firmenkunden machen hier keine Unterschiede mehr", sagt Jan Geldmacher, Geschäftsführer Vodafone Deutschland für das Firmenkundengeschäft. Für die Geschäftskundensparte steht daher der Zukunftsmarkt Information Communication Technology (ICT) im Fokus. Geldmacher weiter: "Wir bieten Unternehmenskunden jeder Größe und Branche Komplettlösungen. Diese reichen vom einheitlichen Tarifportfolio für Mobil- und Festnetz-Telefonie über die selbstverständliche Einbindung des Mobiltelefons in eine virtuelle Telefonanlage bis hin zur Bereitstellung neuer Kommunikationsdienste auf dem Smartphone. Diese Vielfalt zeigen wir auf der CeBIT 2010."

Der Geschäftskundenbereich von Vodafone Deutschland, unter Leitung von Jan Geldmacher, zeigt eine positive Entwicklung in einem anspruchsvollen Marktumfeld. Im vergangenen Jahr konnten zahlreiche Unternehmen von den Vorteilen des ersten integrierten Telekommunikationskonzerns überzeugt werden, darunter Vattenfall, das Land Rheinland-Pfalz und die Allianz. Der 1.600 Quadratmeter große Messestand ist in vier Ausstellungsbereiche aufgeteilt. Gäste werden über die Themen "Vernetzung", "Sicherheit" und "Virtuelle Teamarbeit" informiert. Einen Blick in die vernetzte Welt der Zukunft bietet die "Future"-Zone.

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Die Initiative Bürgerstiftungen und der Lizenz-Geber Vodafone starten ab sofort die gemeinsame bundesweite Kampagne "Handys stiften Zukunft" zum Recycling gebrauchter und defekter Mobiltelefone. Nach Unternehmensangaben können Althandys in jedem Vodafone Shop und bei den teilnehmenden Bürgerstiftungen abgegeben werden.

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Die Initiative Bürgerstiftungen und der Lizenz-Geber Vodafone starten ab sofort die gemeinsame bundesweite Kampagne "Handys stiften Zukunft" zum Recycling gebrauchter und defekter Mobiltelefone. Nach Unternehmensangaben können Althandys in jedem Vodafone Shop und bei den teilnehmenden Bürgerstiftungen abgegeben werden.

Die Sammelaktion findet im Rahmen der bundesweiten Handyrecycling Kampagne von Vodafone statt, mit der Vodafone seit 2003 aktiv Althandys sammelt. Laut Vodafone wurden von April 2008 bis März 2009 insgesamt rund 170.000 Euro an gemeinnützige Organisationen gespendet. Die Erlöse aus den Recyclingmaßnahmen fließen direkt in die verschiedenen Projekte der teilnehmenden Bürgerstiftungen. Gemeinsam mit einem Recyclingunternehmen werden die gesammelten Geräte auf ihre Tauglichkeit überprüft, wieder verwendet oder umweltschonend der stofflichen bzw. thermischen Verwertung zugeführt.

Mit 15.000 Mitarbeitern und rund neun Milliarden Euro Umsatz ist Vodafone nach eigener Aussage einer der größten Telekommunikationsanbieter in Europa. In Deutschland ist Vodafone mit mehr als 1.600 Shops präsent. Die rund 1.200 Lizenz-Nehmer von Vodafone betreiben sogenannte Partneragenturen, denen das Unternehmen ein Warenwirtschaftssystem mit Kommissionsware zur Verfügung stellt. Zudem unterstützt Vodafone seine Partner mit weiteren Leistungen.

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Was macht das Vodafone Partneragentur-Konzept so erfolgreich? Vodafone bietet mit seinem Partneragentur-Konzept eine exklusive Partnerschaft an, die sich seit 1996 als Einstieg in eine erfolgreiche Selbstständigkeit bewährt hat. Die Partneragentur ist Exklusiv-Anbieter von Vodafone-Produkten und mit der Integration von Arcor umfasst dieses Angebot auch DSL.

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Was macht das Vodafone Partneragentur-Konzept so erfolgreich?

Vodafone bietet mit seinem Partneragentur-Konzept eine exklusive Partnerschaft an, die sich seit 1996 als Einstieg in eine erfolgreiche Selbstständigkeit bewährt hat. Die Partneragentur ist Exklusiv-Anbieter von Vodafone-Produkten und mit der Integration von Arcor umfasst dieses Angebot auch DSL. Das Ladenlokal ist im Vodafone Design ausgestattet. Ein Vodafone Vertriebsbeauftragter unterstützt den Agenturinhaber bei der Absatz- und der Marketingplanung sowie bei der Personalentwicklung. Ein weiterer Erfolgsfaktor ist unser Schulungsangebot für Partneragenturen. Die Partneragentur-Performance-Academy (PAPA) begleitet neue Partneragentur-Inhaber mit praxisorientierten Managementschulungen, welche neben den Themen Marketing und Verkauf auch betriebswirtschaftliche und arbeitsrechtliche Themen der Selbstständigkeit beinhalten. Darüber hinaus bietet die Akademie ein umfassendes Verkaufstrainingsprogramm für Partneragentur-Mitarbeiter an.

Wodurch unterscheidet sich das Partneragentur-Konzept von anderen Franchise-Angeboten?

Es unterscheidet sich von vielen anderen Partnerangeboten dadurch, dass unsere Partner praktisch kein Absatzrisiko haben, die Waren nicht vorfinanzieren müssen, also auch kein Kapital des Partners in Ware gebunden wird. Ausserdem verlangen wir von den Partnern keine Lizenz für die Markennutzung.

Wie sind die unternehmerischen Erfolgsaussichten für eine Partneragentur?

Die Zukunftsaussichten für die Partneragenturinhaber sind vorzüglich, zumal Vodafone aktuell mit Arcor zu einem integrierten Kommunikationskonzern verschmolzen ist. Diese neue Vorreiterrolle des Unternehmens erschließt den Partnern, beispielsweise mit dem DSL-Angebot, neue Zielgruppen. Entscheidend ist auch, dass wir mit dem Net Promoter Score nicht nur zufrieden sind, wenn der Kunde etwas gekauft hat, sondern wir wollen wissen, ob der Kunde auch bereit ist uns weiterzuempfehlen. Die Partneragenturen haben aufgrund ihrer lokalen Lage die beste Ausgangsbasis für eine optimale Kundenbetreuung und -bindung in absoluter Kundennähe.

Wer kann eine Vodafone Partneragentur eröffnen?

Jeder, der über unternehmerisches und kaufmännisches Verständnis verfügt und sich darauf versteht, Mitarbeiter als erfolgreiches Team zu führen und Kunden zu begeistern. Wichtig ist auch die Motivation, die Flexibilität und der Mut, neue Aufgaben als Herausforderung zu begreifen.

Gibt es Regionen, in denen Vodafone schwerpunktmäßig Partner sucht?

Aktuell suchen wir in ganz Deutschland sowohl in Ballungsräumen als auch in dünner besiedelten Regionen. Bei der Standortauswahl unterstützen wir unsere Partner durch eine genaue Betrachtung der Wirtschaftlichkeit und der Marktsituation. Sowohl im Interesse des Partners als auch im eigenen Interesse investieren wir nur in wirtschaftlich lohnenswerte Standorte.

Was kann ein Partner mit einer Partneragentur verdienen?

Der Partneragenturinhaber ist selbstständiger Unternehmer, der mit seinem Engagement seinen Erfolg weitgehend selbst bestimmen kann. Die Höhe des Einkommens hängt auch von vielen Faktoren ab. Neben den persönlichen spielen dabei auch Region und Kaufkraft eine Rolle, ebenso wie die Mietsituation und die Verfügbarkeit von Technologien (DSL).

Eröffnen Sie mit uns Ihren eigenen Vodafone-Shop. Jetzt informieren oder gleich bewerben unter www.vodafone-franchise.de

Der Telekommunikationsdienstleister Vodafone testet an drei Pilotstandorten ein neues Shop-Design. Wie das Unternehmen mitteilt, wurde am 27. Juni 2008 in Essen der erste von vorerst drei Vodafone-Shops mit dem neuen Design eröffnet. Weitere Filialen in Münster und Bremen sollen folgen. Wesentliches Merkmal der neu gestalteten Läden ist die Unterteilung der Verkaufsflächen in verschiedene Zonen. Privat- und Business-Kunden sollen so entsprechend ihrer Bedürfnisse Vodafone-Produkte in einem realistischen Umfeld erleben und ausprobieren können.

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Der Telekommunikationsdienstleister Vodafone testet an drei Pilotstandorten ein neues Shop-Design. Wie das Unternehmen mitteilt, wurde am 27. Juni 2008 in Essen der erste von vorerst drei Vodafone-Shops mit dem neuen Design eröffnet. Weitere Filialen in Münster und Bremen sollen folgen. Wesentliches Merkmal der neu gestalteten Läden ist die Unterteilung der Verkaufsflächen in verschiedene Zonen. Privat- und Business-Kunden sollen so entsprechend ihrer Bedürfnisse Vodafone-Produkte in einem realistischen Umfeld erleben und ausprobieren können.

Die rund 1.200 Lizenz-Nehmer von Vodafone betreiben so genannte Partneragenturen, denen das Unternehmen ein Warenwirtschaftssystem mit Kommissionsware zur Verfügung stellt. Zudem unterstützt Vodafone seine Partner mit einem Leistungspaket, zu dem unter anderem die Shop-Ausstattung sowie Außenwerbung, regelmäßige Anzeigenwerbung in großen Tageszeitungen, Weiterbildung, Provisionen mit festen Margensätzen und eine persönliche Betreuung gehören. Mehr über Vodafone erfahren Sie am Messestand des Unternehmens.

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Der Telekommunikationsdienstleister Vodafone bietet seinen Kunden seit dem 30. Juli auch Festnetz-Produkte. Wie das Unternehmen mitteilt, sollen von der Angebotserweiterung auch die rund 1.200 Vodafone-Lizenz-Partner profitieren. Zu den neuen Angeboten gehören DSL- und ISDN-Anschlüsse mit verschiedenen Tarifoptionen.

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Der Telekommunikationsdienstleister Vodafone bietet seinen Kunden seit dem 30. Juli auch Festnetz-Produkte. Wie das Unternehmen mitteilt, sollen von der Angebotserweiterung auch die rund 1.200 Vodafone-Lizenz-Partner profitieren. Zu den neuen Angeboten gehören DSL- und ISDN-Anschlüsse mit verschiedenen Tarifoptionen.

Lizenz-Nehmer von Vodafone betreiben sogenannte Partneragenturen, denen das Unternehmen ein Warenwirtschaftssystem mit Kommissionsware zur Verfügung stellt. Zudem unterstützt Vodafone seine Partner mit einem Leistungspaket, zu dem unter anderem die Shop-Ausstattung sowie Außenwerbung, regelmäßige Anzeigenwerbung in großen Tageszeitungen, Weiterbildung, Provisionen mit festen Margensätzen und eine persönliche Betreuung gehören. Mehr über Vodafone erfahren Sie am Messestand des Unternehmens.

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Einen Anteil von fast 40 Prozent am deutschen Mobilfunkmarkt hält die Vodafone D2 GmbH nach eigener Aussage. Rund 30 Millionen Kunden zählt das Unternehmen hierzulande. Der jährliche Umsatz liegt derzeit bei mehr als acht Milliarden Euro.

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Einen Anteil von fast 40 Prozent am deutschen Mobilfunkmarkt hält die Vodafone D2 GmbH nach eigener Aussage. Rund 30 Millionen Kunden zählt das Unternehmen hierzulande. Der jährliche Umsatz liegt derzeit bei mehr als acht Milliarden Euro.

Neben eigenen Shops betreibt Vodafone in Deutschland derzeit über 1.200 so genannte Partneragenturen, denen das Unternehmen ein Warenwirtschaftssystem mit Kommissionsware zur Verfügung stellt. Zudem unterstützt das Vodafone seine Partner mit einem Leistungspaket, zu dem unter anderem die Shop-Ausstattung sowie Außenwerbung, regelmäßige Anzeigenwerbung in großen Tageszeitungen, Weiterbildung, Provisionen mit festen Margensätzen und eine persönliche Betreuung gehören.

Insgesamt sind derzeit etwa 9.000 Mitarbeiter in der deutschen Unternehmenszentrale in Düsseldorf, in den acht Niederlassungen und den insgesamt mehr als 1.600 Shops und Agenturen tätig. Mehr über Vodafone erfahren Sie am Messestand des Unternehmens.

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